Les directions, le marketing, les designers, les acheteurs, la R&D, la logistique et beaucoup d'autres services ont un rôle essentiel à jouer dans le futur, une responsabilité dans le monde de demain puisque ce sont eux qui imaginent, impulsent et mettent en oeuvre les solutions qui devront répondre aux besoins futurs en tenant compte des impacts environnementaux et sociaux.
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L'entreprise a une fonction transformative, éducative pour proposer des changements de comportements qui intègrent les nouveaux enjeux. Elle doit anticiper les risques mais également identifier les nouveaux besoins dont la société aura besoin pour s'adapter et qui la transformera en une entreprise contributrice & performante environnementalement, socialement et économiquement.